“Ik denk nog steeds met heel veel liefde terug aan de begrafenis en aan de periode ervoor waarin je ons hebt begeleidt. Merel, je hebt geen idee wat een bijzondere dag je ons hebt bezorgd met je advies en je aanwezigheid.”
“Je hebt me de ruimte en vertrouwen gegeven om het te doen op de manier die ik dacht dat goed was. Realiseer me nu pas dat ik, vanwege de intimiteit, niet wilde werken met mensen met wie ik geen connectie zou voelen.”
“Ik denk nog vaak terug aan de moeilijke maar toch ook hele mooie uitvaartdienst. Ik ben je daar nog steeds erg dankbaar voor.”
“Wij, als familie, hebben heel dierbare en warme herinneringen aan die verdrietige tijd en het afscheid dat toen door jou en je medewerkers zo uiterst zorgvuldig is georganiseerd en begeleid.”
“Allen van de dichtbij betrokkenen vinden dat je de uitvaart op een geweldige, integere en fijn-aangevoelde manier heeft ingevuld. Ook het voortdurend zoeken naar de beste oplossingen, en haar ideeen maakten de uitvaart een bijzondere dag.”
“Als we mensen in dezelfde situatie kennen, dan kan ik ze geen groter cadeau doen, dan ze naar jou door te verwijzen.”
“Merel, ik wil je graag nog eens nadrukkelijk bedanken voor de plezierige en adequate manier waarop je ons hebt begeleid bij de begrafenis van mijn vader. Het was een verademing niet te maken te krijgen met een zakelijk/ formele ondernemer, maar met jou. Wij voelden steeds je betrokkenheid.”
“Geweldig hoe jullie iedereen ruimte en aandacht heeft gegeven om te gaan doen wat onvermijdelijk was. Ik heb bijzonder veel respect voor de manier waarop jullie hebben samengewerkt. Wij prijzen ons zeer gelukkig en voelen ons bevoorrecht dat jullie ons hebben begeleid en ondersteund. Onze dank is heel erg groot.”
“Merel, ik wil je laten weten hoe waardevol het was om met jou te ‘werken aan’ het afscheid. Je was toen en bent in mijn gedachten nog steeds een soort van ‘rust/-steunpunt’ in die dagen en dat is enorm waardevol. Ik wil het nooit, nooit meer overdoen, maar als het ooit weer moet, bel ik jou weer op.”
“I had a strong sense of being well looked after, a visual image of golden wings supporting it all and a sense that “all was well”; I really felt heard by you. You helped create a calm and supportive environment.”